iPhone8及iPhone8Plus炸裂事件正在演變?yōu)椤啊薄?/p>

十月十一日，美國(guó)紐約州羅徹斯特一名男子購買的iPhone8Plus在使用Qi無線充電座的時(shí)候突然自行炸裂，炸裂的iPhone8Plus被送回蘋果直營(yíng)店，并獲得免費(fèi)更換。這是發(fā)生的美國(guó)第二起iPhone8Plus電池炸裂事件。此前在知名網(wǎng)絡(luò)論壇Reddit上，有人貼出其父親新收到的iPhone8Plus在打開包裝時(shí)已經(jīng)膨脹炸裂。

《我國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者梳理得知，九月二十二日正式開賣以來，全世界范圍被曝光的iPhone8及iPhone8Plus鼓包、炸裂事件至少已經(jīng)達(dá)到10起，其中包括我國(guó)5起（2起，香港、廣州、嘉興各1起）；美國(guó)2起；加拿大、日本、希臘各1起。另外，除了我國(guó)嘉興炸裂的是iPhone8之外，其他9個(gè)案例均為iPhone8Plus。

根據(jù)百度股市通數(shù)據(jù)，蘋果股價(jià)在新品公布之前的九月一日達(dá)到階段性高點(diǎn)164.05美元；九月十一日新品公布會(huì)，蘋果股價(jià)為161.50美元。新品公布之后，蘋果股價(jià)震蕩下行，九月二十五日至近期低點(diǎn)150.55美元。相比九月一日、十一日，九月二十五日蘋果股價(jià)分別跌去13.5美元、10.95美元，市值分別跌掉697億美元、565億美元。

對(duì)炸裂問題避重就輕

廣州iPhone8Plus電池膨脹炸裂事件的劉姓機(jī)主接受《我國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，其十月三日在京東商城上購買了一臺(tái)全新的iPhone8Plus，十月四日收到京東的配貨，“運(yùn)過來一拆開包裝就發(fā)現(xiàn)機(jī)身爆裂了、Sim卡處屏幕被彈開，但沒有燃燒的痕跡。跟之前網(wǎng)上曝光的iPhone8Plus爆裂情況差不多”。

劉姓iPhone8Plus用戶告訴記者，發(fā)現(xiàn)電池膨脹炸裂以后，他與蘋果客服進(jìn)行了溝通，蘋果方面表示，手機(jī)是從京東處購買的，需跟京東直接溝通；于是他與京東方面溝通，京東方面表示正常流程可以退換，但京東職員收走手機(jī)時(shí)表示，“這臺(tái)手機(jī)具體什么原因（炸裂的）與我無關(guān)。”京東公關(guān)方面對(duì)此表示不予置評(píng)。

浙江嘉興iPhone8燃燒事件的機(jī)主告訴記者，她父親國(guó)慶期間從老家安徽馬鞍山一家經(jīng)銷商那里買了一臺(tái)全新的iPhone8，十月六日iPhone8被激活；十月八日23：00左右手機(jī)開始充電；十月九日凌晨醒來，她發(fā)現(xiàn)正在充電的iPhone8冒很大煙，“有沒有明火沒注意，但聽到噼啪聲”；她沒有多想，舀水澆在手機(jī)上，“煙反而越來越大越來越濃了”。她透露：“（蘋果）客服讓我把所有照片拍給他，再定奪是誰的責(zé)任。假如不是我的責(zé)任，再賠個(gè)新的（iPhone8）給我?！?/p>

梳理目前曝光的iPhone8及iPhone8Plus電池膨脹、炸裂事件，大致分三種情況：第一種是在收到新機(jī)、打開包裝的時(shí)候就已經(jīng)膨脹、炸裂，第二種是充電的時(shí)候自行炸裂，第三種是在待機(jī)狀態(tài)下無預(yù)警地變形、炸裂。

截至目前，蘋果公開對(duì)外界做出過兩種解釋，一種是部分iPhone8的質(zhì)量問題可能是運(yùn)輸不當(dāng)造成的——這相當(dāng)于是說，產(chǎn)品沒問題，電池也沒問題，是物流的問題。一種是“新機(jī)炸裂初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的膨脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件，與爆炸無關(guān)，詳細(xì)調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會(huì)公布”，這實(shí)際上是與2016年的三星GalaxyNote7“爆炸門”劃清界限。

“”的潛在原因

有了2016年三星GalaxyNote7“爆炸門”的前車之簽，外界非常擔(dān)心iPhone8及iPhone8Plus會(huì)重蹈覆轍。因?yàn)槊绹?guó)知名拆解網(wǎng)站的拆解紀(jì)錄顯示，被拆解的iPhone8的電池，恰恰也來自三星SDI廠，SDI正是2016年深陷“爆炸門”的三星GalaxyNote7的電池供應(yīng)商。

但一位業(yè)內(nèi)人士在接受《我國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，與直接發(fā)生爆炸的三星GalaxyNote7相比，iPhone8及iPhone8Plus只是電池?zé)o故膨脹并撐起了手機(jī)后蓋，目前還沒有涉及安全問題。

對(duì)iPhone8及iPhone8Plus電池故障的原因，業(yè)內(nèi)現(xiàn)在有兩派觀點(diǎn)。一派觀點(diǎn)是概率問題。“手機(jī)電池發(fā)生問題的概率大約為百萬分之三，只要是在概率范圍之內(nèi)，即便是發(fā)生爆炸也屬于正?，F(xiàn)象。”手機(jī)我國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝表示。

HISTechnology我國(guó)研究總監(jiān)王陽也表示，手機(jī)電池鼓包屬于正常，重要看概率，假如概率太高就說明有問題。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，iPhone8系列產(chǎn)品目前全球的出貨量應(yīng)該在數(shù)百萬臺(tái)，因此目前概率不算太高。

另一派認(rèn)為iPhone8及iPhone8Plus像2016年的三星GalaxyNote7相同存在設(shè)計(jì)缺陷，因此會(huì)發(fā)生電池膨脹現(xiàn)象。

“iPhone8Plus厚度為7.5mm，比iPhone7Plus新增了2mm，因?yàn)閕Phone8Plus新增了無線充電功能，相應(yīng)地也要新增感應(yīng)線圈。為了實(shí)現(xiàn)這樣的設(shè)計(jì)，做法只有兩個(gè)，一是犧牲手機(jī)散熱空間，二是提高電池密度。實(shí)際上，iPhone8Plus比iPhone7Plus的電池容量還要小，因此合理的解釋就是，散熱空間被壓縮了?！彪娦判袠I(yè)分析師賈敬華表示，此前，iPhone一直沒有推出無線充電功能，就是因?yàn)檫@一功能工作時(shí)出現(xiàn)的熱量會(huì)引發(fā)爆炸。

目前，支持無線充電的手機(jī)品牌只有三星和蘋果，三星的無線充電功率為15W，蘋果只有7.5W?！氨M管在新品中引入了無線充電和快速充電技術(shù)，但蘋果卻嚴(yán)格限制了充電功率，唯一的解釋，就是蘋果怕充電功率太大會(huì)導(dǎo)致電池發(fā)熱，進(jìn)而誘發(fā)爆炸。因此，設(shè)計(jì)缺陷很有可能是蘋果新品發(fā)生炸裂的元兇。”賈敬華認(rèn)為。

前述業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)鏈角度分析認(rèn)為，iPhone8系列新品選擇去年剛剛出現(xiàn)問題的三星SDI電池，可能是無奈之舉。

“最近兩年，iPhone電池供應(yīng)基本上是以我國(guó)大陸的德賽電池和欣旺達(dá)為主，其他供應(yīng)商會(huì)在AppleWatch、MacBook等其他產(chǎn)品，以及iPhone的不同批次產(chǎn)品中出現(xiàn)。但不論什么品牌的電池，電芯重要還是來自索尼、村田、ATL、三星，我國(guó)大陸的電芯在性能上還存在差距。”前述業(yè)內(nèi)人士分析，iPhone8系列產(chǎn)品采用三星SDI電池，很可能是以電池供應(yīng)為要挾，逼迫三星為更重要的iPhoneX供應(yīng)屏幕，“假如不給供應(yīng)屏幕，立馬換掉SDI電池，這對(duì)三星營(yíng)收的打擊也是巨大的”。

未來前景不容樂觀

目前，還無法判定iPhone8及iPhone8Plus“”事件最終會(huì)不會(huì)演變?yōu)?016年三星GalaxyNote7“爆炸門”那樣的悲劇，但蘋果面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)確實(shí)不容樂觀。

首先，在iPhone8的售價(jià)方面，國(guó)行版iPhone8開賣當(dāng)天在線下渠道就跌破了發(fā)行價(jià)。由此，iPhone8系列從一開始就被外界預(yù)測(cè)為史上銷量最慘淡的iPhone產(chǎn)品。

盡管線下疲軟，但電商渠道自iPhone系列開賣以來一直頗為堅(jiān)挺，保持與蘋果官網(wǎng)基本一致的售價(jià)。但十月十三日，記者在亞馬遜上看到，國(guó)行64GB版iPhone8的價(jià)格為5499元，256GB版iPhone8的價(jià)格為6599元，相比官網(wǎng)價(jià)格分別下調(diào)了389元和589元。這表明，上市不到一個(gè)月，電商渠道也挺不住了。

同時(shí)，開賣首日，我國(guó)北京、上海、廣州、深圳、香港、等多個(gè)城市的蘋果直營(yíng)店排隊(duì)熱銷的場(chǎng)景一去不復(fù)返了。相關(guān)媒體報(bào)道顯示，開售至今，iPhone8及iPhone8Plus的銷量總和相比iPhone7及iPhone7Plus縮水超過50%。

另外，外界分析，原本打算十一月開售的iPhoneX，很可能要延遲到十二月才能出貨。這對(duì)蘋果來說并非好消息。

美國(guó)網(wǎng)站Brightwire宣稱收到相關(guān)情報(bào)，iPhoneX的良品率不到10%，因此，將影響首批100萬臺(tái)iPhoneX的出貨時(shí)間。還有美國(guó)分析師預(yù)估，由于供應(yīng)鏈的限制，iPhoneX的供貨量將比預(yù)期還要更少一點(diǎn)，這將讓iPhoneX供不應(yīng)求的狀況至少要持續(xù)到2018年年中。

加上蘋果股價(jià)在2017年新品公布會(huì)之后的持續(xù)下跌以及蘋果市值在近期的大幅縮水，業(yè)內(nèi)已經(jīng)在討論：蘋果今年會(huì)不會(huì)栽跟頭、今年是不是蘋果歷史的分水嶺以及蘋果會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)諾基亞等諸多猜測(cè)。

但也有媒體分析認(rèn)為，蘋果股價(jià)存在“新機(jī)公布魔咒”，也就是每逢新機(jī)公布會(huì)前后，蘋果股價(jià)基本上要經(jīng)歷一段時(shí)間的回調(diào)，短則幾周，長(zhǎng)則數(shù)月，屢試不爽。因此，也有人認(rèn)為，現(xiàn)在恰恰可能是買入蘋果股票的好時(shí)機(jī)。