ISO14000環(huán)境管理體系知識介紹

一、什么是ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternaTIonalOrganixaTIonforStandardizaTIon)名稱的英文縮寫。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織是由多國聯(lián)合組成的非政府性國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。到目前為止，ISO有正式成員國120多個，我國是其中之一。每一個成員國均有一個國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)與ISO相對應(yīng)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織1946年成立于瑞士日內(nèi)瓦，負(fù)責(zé)制定在世界范圍內(nèi)通用的國際標(biāo)準(zhǔn)，以推進(jìn)國際貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)國際間經(jīng)濟(jì)合作。

ISO的技術(shù)工作是通過技術(shù)委員會（簡稱TC）來進(jìn)行的。根據(jù)工作需要，每個技術(shù)委員會可以設(shè)若干分委員會（SC），TC和SC下面還可設(shè)立若干工作組（WG）。ISO技術(shù)工作的成果是正式出版的國際標(biāo)準(zhǔn)，即ISO標(biāo)準(zhǔn)。

ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)推薦給世界各國采用，而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。但是由于ISO頒布的標(biāo)準(zhǔn)在世界上具有很強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性和通用性，對世界標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程起著十分重要的作用，所以各國都非常重視ISO標(biāo)準(zhǔn)。許多國家的政府部門，有影響的工業(yè)部門及有關(guān)方面都十分重視在ISO中的地位和作用，通過參加技術(shù)委員會、分委員會及工作小組的活動積極參與ISO標(biāo)準(zhǔn)制定工作。目前ISO的200多個技術(shù)委員會正在不斷地制定新的產(chǎn)品、工藝及管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。

二、什么是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)？

ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC207負(fù)責(zé)起草的一份國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000是一個系列的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，它包括了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期等國際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)的許多焦點(diǎn)問題，旨在指導(dǎo)各類組織（企業(yè)、公司）取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。ISO給14000系列標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個標(biāo)準(zhǔn)號。該系列標(biāo)準(zhǔn)共分七個系列，其編號為ISO14001-14100。

三、ISO14000的主要內(nèi)涵

共分為5個標(biāo)準(zhǔn)，依次是：

GB/T24001-ISO14001環(huán)境管理體系-規(guī)范及使用指南

GB/T24004-ISO14004環(huán)境管理體系-原理、體系和支撐技術(shù)通用指南

GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南-通用原則

GB/T24011-ISO14011環(huán)境管理審核-審核程序-環(huán)境管理體系審核

GB/T24012-ISO14012環(huán)境管理審核指南-環(huán)境管理審核員資格要求

四、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

ISO14001為各類組織提供了一個標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境管理模式，即環(huán)境管理體系（EMS）。標(biāo)準(zhǔn)對環(huán)境管理體系的定義是："環(huán)境管理體系是全面管理體系的組成部分，包括制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和維護(hù)環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、操作慣例、程序、過程和資源"。實(shí)際上，環(huán)境管理體系就是企業(yè)內(nèi)部對環(huán)境事務(wù)實(shí)施管理的部門、人員、管理制度、操作規(guī)程及相應(yīng)的硬件措施。一般的，企業(yè)對環(huán)境事務(wù)都進(jìn)行著管理，但可能不夠全面不系統(tǒng)，不能稱之為環(huán)境管理體系。另一方面，這套管理辦法是否能真的對環(huán)境事務(wù)有效？是否能適合社會發(fā)展需求？適應(yīng)環(huán)境保護(hù)的要求？在這些問題上各企業(yè)之間差異很大。環(huán)境問題的重要性日益顯著，特別是它在國際貿(mào)易中的地位越來越重要，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)了ISO9000的成功經(jīng)驗(yàn)，對管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，針對環(huán)境問題，制定了ISO14001標(biāo)準(zhǔn)。可以認(rèn)為ISO14001標(biāo)準(zhǔn)所提供的環(huán)境管理體系是管理理論上科學(xué)、實(shí)踐中可行、國際上公認(rèn)、且行之有效的。

ISO14001所規(guī)定的環(huán)境管理體系共有17個方面的要求，根據(jù)各條款功能的類似性，可歸納為5方面的內(nèi)容：環(huán)境方針、規(guī)劃（策劃）、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正措施、管理評審等。這五個方面邏輯上連貫一致、步驟上相輔相承，共同保證體系的有效建立和實(shí)施，并持續(xù)改進(jìn)，呈現(xiàn)螺旋上升之勢。

首先，實(shí)施環(huán)境管理體系必須得到最高管理者的承諾，形成環(huán)境管理的指導(dǎo)原則和實(shí)施的宗旨，即環(huán)境方針，要找出企業(yè)環(huán)境管理的重點(diǎn)，形成企業(yè)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)；其次，貫徹企業(yè)的環(huán)境方針目標(biāo)，確定實(shí)施方法、操作規(guī)程，確保重大的環(huán)境因素處于受控狀態(tài)；再次，為保證體系的適用和有效，設(shè)立監(jiān)督、檢測和糾正機(jī)制；最后通過審核與評審，促進(jìn)體系的進(jìn)一步完善和改進(jìn)提高，完成一次管理體系的循環(huán)上升和持續(xù)改進(jìn)。

很顯然，ISO14001的EMS借鑒了眾所周知的"pDCA"(plan-Do-Check-AcTIon)循環(huán)管理模式，卻沒有停留在簡單的閉循環(huán)的管理思路中，而是充分考慮到社會的環(huán)境要求不斷提高、變化的特點(diǎn)，考慮到環(huán)境保護(hù)無止境的特點(diǎn)，發(fā)展了"pDCA"這一模式。五、經(jīng)開區(qū)質(zhì)量和環(huán)境管理方針

以人為本高效率優(yōu)質(zhì)服務(wù)講誠信

綠色管理重環(huán)保持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展