2019年10月14日，深圳市市場監督管理局網站發布關于2019年電源適配器、電池充電器產品質量監督抽查結果的通報。本次共抽查了41家企業生產的60批次產品，檢驗發現不合格樣品8批次，不合格產品發現率為13.3%。

2019年第一季度，深圳市市場監管局組織開展了深圳市生產的電源適配器、電池充電器產品質量監督抽查。本次監督抽查，依據《信息技術設備安全第1部分：通用要求》（GB4943.1-2011）、《音頻、視頻及類似電子設備安全要求》（GB8898-2011）和《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》（GB4706.1-2005）標準的要求，對信息技術設備及電信終端設備用電源適配器產品的電源接口、電氣絕緣等9個強制性項目；對音視頻設備用電源適配器產品的正常工作條件下的發熱、防電擊保護的結構要求等7個強制性項目；對家用電器電源適配器產品的對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流等12個強制性項目進行了檢測。

此次抽查主要抽取了信息技術設備及電信終端設備用電源適配器、音視頻設備用電源適配器、家用電器用電源適配器等三類產品，其中：信息技術設備及電信終端設備用電源適配器共抽取產品49批次，發現不合格產品6批次，不合格產品發現率為12.2%；音視頻設備用電源適配器共抽取產品5批次，發現不合格產品1批次，不合格產品發現率為20%，家用電器用電源適配器共抽取產品6批次，發現不合格產品1批次，不合格產品發現率為16.7%，

此次抽查發現的不合格項目主要有：信息技術設備及電信終端設備用電源適配器產品的電源接口、電氣絕緣、爬電距離、電氣間隙和絕緣穿透距離、發熱要求、抗電強度；音視頻設備用電源適配器產品的正常工作條件下的電擊危險；家用電器用電源適配器的電源連接和外部軟線。

針對抽查中發現的產品質量問題，深圳市市場監管局已經依據相關法律法規的規定對不合格產品生產企業、經營單位予以處理。

在此，深圳市市場監管局提醒生產者必須嚴格按照法律法規、國家標準組織生產，不得生產銷售不合格產品；生產者發現其生產的電源適配器、電池充電器產品存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財產安全造成損害的，應當啟動缺陷調查、主動召回產品。

銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度，查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，采取措施保證產品質量，不得銷售不合格產品，對公告的不合格產品必須立即停止銷售。消費者要求退貨的，應當負責退貨。

消費者在選購電源適配器產品時，應注意以下幾點：

第一，應考慮電源適配器和電池充電器的品牌及生產商的規模、信譽、售后服務。就目前而言，廠家專賣店、大中型商場以及專業賣場的進貨渠道相對而言比較正規、配件齊全，且有較好的售后服務，是購買電源適配器和電池充電器的首選場所。

第二，電源適配器和電池充電器均屬于國家CCC強制性目錄范圍內的產品，必須通過國家強制性產品認證，并加貼CCC認證標志。消費者在購買時須確認產品是否清晰印有CCC認證標志，并且可以通過中國國家認證認可監督管理委員會的網站上查詢其CCC證書的真偽。

第三，電源適配器的接頭、插腳做工應精細、光潔無銹蝕。同時，電源插頭應符合我國插頭樣式，應是薄片型插腳，插腳上不應有圓孔，也不應為圓柱形、方柱型等非薄片形式。外殼塑料件表面平整光滑無毛刺、色澤均勻，外殼接縫應緊密、按壓不能有縫隙。

第四，需檢查電源適配器的銘牌是否為簡體中文標注相關生產信息，信息需包含額定電壓或額定電壓范圍、電源性質的符號、額定頻率或額定頻率范圍、額定電流、制造廠商名稱或商標、型號、安全說明等信息。標識字跡清晰、不易擦除，銘牌上應有足夠的安全警示說明內容（如是否有適用于海拔2000m地區及非熱帶地區的警告）。